Termini e condizioni

Responsabilità

La ditta Roal Snc non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla ditta Roal Snc

Rischio e proprietà

Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio.
In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata, entro sette giorni via pec o raccomandata a.r. alla ditta Roal Snc ai dati comunicati nel sito internet.

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo pec o raccomandata a. r.

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Ordini

Il cliente che effettua l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dalla ricezione dell'ordine tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine.

La comunicazione che si riceve consiste nella conferma della ricezione, da parte della ditta Roal Snc dell'ordine effettuato.

Non è accettazione dello stesso.

Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito, nello spazio relativo sono da intendersi prezzi IVA inclusa.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

La ditta Roal Snc si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver ricevuto l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o in contenzioso.

Diritto di recesso

La ditta Roal Snc riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni dal ricevimento della merce, entro i quali il Cliente è tenuto a darne comunicazione con lettera raccomandata A/R all'indirizzo:

Roal Snc
Via Marco Polo, 32
62012 Civitanova Marche (MC)

o tramite Pec all'indirizzo: fustellificioroal@ticertifica.it

Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi per effettuare il riaccredito di quanto dovuto.

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

  • il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte

  • il bene acquistato sia integro e restituito.

  • il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, si provvederà a riaccreditare la somma già versata attraverso la modalità da voi scelta e concordata.
Il rimborso non riguarda le spese di spedizione che sono a carico del cliente e verrà effettuato entro e non oltre 15 giorni di calendario dal ricevimento della comunicazione di recesso ordine e della restituzione del materiale.
Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.

Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

Tempi e modalità

La ditta Roal snc accetta solo gli ordini che prevedono la consegna sul territorio Italiano
Nel caso si vogliano spedizioni fuori dal territorio Italiano, siete pregati di contattare per e-mail o via telefono ai recapiti presenti nel sito.
La ditta Roal snc conferma la ricezione dell’ordine con l’invio di una e-mail automatica riepilogativa, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell’ordine stesso.
Nel caso di scelta di articoli al momento non disponibili, verrete tempestivamente avvisati ai contatti da voi lasciati al momento della registrazione.
La ditta Roal snc prepara la merce richiesta nell’ordine e l’affida al Corriere.
Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
E' a discrezione della ditta Roal snc avvalersi di uno o più corrieri per le spedizioni.

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.

Modalità e tempi di consegna

Per ogni invio standard il corriere effettua due tentativi di consegna presso l’indirizzo indicato, nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. Il secondo tentativo di consegna viene effettuato automaticamente il giorno lavorativo successivo alla mancata consegna. In assenza del destinatario il corriere lascerà un avviso per informare il destinatario che sarà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, il corriere lascerà un avviso di giacenza con i riferimenti dell’Ufficio Postale presso cui il destinatario potrà ritirare la spedizione nei successivi 10 giorni lavorativi, compreso il sabato. Se il pacco non viene ritirato, sarà rispedito al mittente.

Modalita' di pagamento accettate

Le modalità di pagamento accettate per gli ordini via web, sono le seguenti:

Paypal: robertobaldassarri6@gmail.com

Carta di credito processata tramite circuito paypal


Bonifico bancario: IT 94 08491 68870 000010108402

Spese di spedizione

Il costo della spedizione è omaggio

Tempi di affidamento al Corriere

I prodotti vengono affidati al Corriere entro 3 giorni dalla ricezione del pagamento.

Il rispetto delle tempistiche di spedizione dipende dalla disponibilità dell'articolo scelto.

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Fermo restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Fermo.